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Política de Envio

O prazo de entrega na Europa é de aproximadamente 2 a 5 dias, no mundo inteiro é de aproximadamente 5 a 15 dias dias, e pedidos com desconto podem levar +10 dias úteis.

Regras básicas

Devido à falta de peças em todo o mundo, o tempo necessário para o envio pode ser maior do que o indicado no pedido. 
O envio dos pedidos com desconto usando os cupons de desconto pode levar até 10 dias úteis.

Pedidos sem cupons têm um tempo de envio inalterado de até 2 dias, e os pedidos com gorjetas sempre têm a maior prioridade.

Quando tudo estiver pronto, os pacotes geralmente são despachados no mesmo dia até três dias úteis (quantidades superiores a um expedição o tempo pode ser de até 10 dias úteis, (em caso de falta de peças, 3-8 semanas) após o recebimento do pagamento inicial) da recepção do pagamento e são enviados via AnPost ou UPS expresso com um número de rastreamento e drop-off de porta em porta com assinatura. As taxas de envio incluem taxas de manuseio e embalagem, bem como custos de postagem. As taxas de manuseio são fixas, enquanto as taxas de transporte variam de acordo com o peso total da remessa e o destino final. As caixas são de tamanho amplo e seus itens estão bem protegidos.

Você receberá um e-mail com o número de rastreamento do seu pacote no mesmo dia do envio.

O valor do frete é de acordo com o peso do produto. Para vários produtos pedidos, o programa da loja soma o peso de todas as unidades encomendadas e cobra uma única taxa de entrega. Assim, um cliente que encomendar três produtos com peso de 200g, 250g e 400g terá de pagar uma única taxa de entrega para uma remessa com peso superior a 500g, mas inferior a um kg. O cliente não é cobrado por três remessas diferentes com peso inferior a 500 gramas cada.

UPS, Irish An Post and Road Service

Acompanhe sua remessa: https://www.ups.ie

UM POST e UPS rastreados

AN POST e UPS são serviços de remessa em todo o mundo com serviços de entrega expressa na Europa e em muitos países do mundo. O tempo de trânsito para entrega é de 2 a 10 dias úteis. https://www.anpost.ie e https://UPS.ie

Controle de qualidade 

FÁBRICA HHO, Lda. instalou vários equipamentos de teste para que cada etapa da produção seja pontuada por testes de qualidade. Nossos produtos são testados em diferentes parâmetros antes de serem fornecidos ao mercado.

Aviso de segurança

A quantidade de hidrogênio produzida sob demanda é pequena, mas observe o seguinte:

CUIDADO! O hidrogênio é um gás inflamável e pode formar misturas explosivas com oxigênio ou ar. O gás hidrogênio apresenta um risco imediato de incêndio e explosão quando as concentrações excedem 4%. É muito mais leve que o ar e queima com uma chama invisível. Antes de trabalhar em um sistema HHO instalado, certifique-se de extinguir todas as fontes de ignição e calor nu, incluindo faíscas ou chamas, desconecte os terminais da bateria do veículo e tome precauções para eliminar a eletricidade estática. Não fumar perto do gerador ou de seus reservatórios em nenhum momento. Os geradores HHO produzem gases HHO sob demanda quando o motor está funcionando, mas quando desconectados, haverá quantidades residuais de gases HHO em reservatórios e tubulações. Deixe as unidades ventilarem completamente ao ar livre ou em uma área bem ventilada antes de trabalhar nas unidades ou acessórios.

Antes de usar qualquer produto, os compradores devem ler todos os avisos, instruções sobre uso seguro, rótulos, isenções de responsabilidade e todos os outros materiais incluídos com os produtos vendidos neste site. Os Geradores de Hidrogênio são vendidos no entendimento de que o comprador leia e siga as PRECAUÇÕES E ADVERTÊNCIAS DE SEGURANÇA descritas na instalação para evitar riscos. A HHO FACTORY, Ltd não se responsabiliza por danos ou ferimentos ou por qualquer perda direta ou consequencial causada pelo uso indevido, alteração de unidades ou manutenção de geradores ou acessórios HHO. 

Instruções para devolução

Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que fornecerá um número de devolução. Você precisará imprimir isso na parte externa do pacote de devolução.

Por favor, tenha o cuidado de embalar o(s) item(ns) com cuidado; as mercadorias devem chegar sem uso para que o reembolso seja emitido. Se você devolver produtos que já foram usados, não podemos reembolsá-los (sem blisters abertos ou sensores eletrônicos, por favor).

FÁBRICA HHO, Lda. não cobre o custo de postagem de retorno. No entanto, recomendamos que você use os serviços postais sugeridos destacados na tabela abaixo, dependendo do país para o qual você devolve o pacote.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente; eles ficarão felizes em ajudar. Assim que sua devolução for recebida e inspecionada pelo centro de atendimento (geralmente dentro de 10 a 20 dias após o recebimento), trabalharemos para agilizar seu reembolso o mais rápido possível; isso pode levar até 7 dias, dependendo do seu método de pagamento original. FÁBRICA HHO, Lda. reembolsará o preço de compra do(s) item(ns) devolvido(s), excluindo postagem.

Devoluções em 14 dias: FÁBRICA HHO, Lda. reembolsará o preço do produto de compra do(s) item(ns) devolvido(s), excluindo frete, taxas de transação de dinheiro, depósito, serviço de limpeza de carbono do motor e taxas de transporte. A taxa de manuseio de 30% calculará o cancelamento do cliente e a postagem não será reembolsada. (Novamente, as devoluções devem estar sem uso, no estado em que você as recebeu e na embalagem original)

Opções de envio de devolução 

  • Itens encomendados incorretamente serão aceitos dentro de 14 dias desde que o pagamento foi feito para um item. Além disso, cobramos uma taxa de manuseio de 30% e a postagem não será reembolsada por itens encomendados incorretamente.  
  • Recomendamos o envio com um método que inclui rastreamento e seguro para sua remessa de devolução.]
  • Todos os envios devem ser pré-pagos; pacotes enviados COD serão rejeitados, incluindo DPD e correios GLS não aceitáveis ​​como serviços de entrega de terceiros.
  • Qualquer pacote recusado, não entregue ou abandonado estará sujeito a um cancelamento automático do cliente com taxas.